Golden Retriever Smiley is geboren in een puppymolen met een aandoening die verband houdt met dwerggroei-Hij heeft geen ogen en evenmin fysieke onevenwichtigheden, waaronder te grote tanden en een kleinere gestalte. Toen hij in 2004 werd gevonden, werd hij geadviseerd om te worden geëuthanaseerd. In plaats daarvan nam Joanne George, een veterinair technicus uit die tijd, hem mee naar huis en liet zijn ogen dichtgenaaid om infectie te voorkomen. Samen met Smiley redde ze 10 andere pups, die allemaal snel nieuwe gezinnen vonden. Vanwege zijn toestand had Smiley moeite om geadopteerd te worden, dus Joanne hield hem vast.
Tegenwoordig werkt Smiley, 12, als een gecertificeerde therapiehond voor St. John's Ambulance en het grootste deel van zijn werk is met kinderen. Smiley bezoekt begrafenissen en visitaties om met rouwende kinderen te zitten en bezoekt de plaatselijke bibliotheek in York Region, Ontario, om bij autistische kinderen te zijn die moeite hebben met lezen. Hij bezoekt ook klaslokalen met studenten met speciale behoeften. Smiley is een gelukkige hond en verspreidt overal vreugde en troost. Hij leert ons dat honden niet stilstaan bij het verleden, en dat honden met een handicap zich kunnen aanpassen en geweldige huisdieren kunnen zijn - ze kunnen je leven en het leven van mensen om je heen veranderen.
