Het is een moeilijk onderwerp om aan te pakken. Dierenartsen doen tenslotte ook veel vervelende dingen. Maar deze specifieke post gaat helemaal over jou - nou, niet u, maar de irritante jij onder je. Niet dat de meesten van u dit verdienen, maar sommigen van u misschien wel! Laat me dus zonder verdere indekking de meest vervelende dingen doen die eigenaren van huisdieren doen.
1. Beantwoord hun cellen
Moet ik nog meer zeggen? Is er iets vervelender en minder respectloos dan het beantwoorden van een telefoontje terwijl uw dierenarts het adres van uw huisdier bezorgt? OK, het zou nog erger kunnen zijn als je je telefoon uitgegraven hebt om een midexam-oproep te initiëren, maar alleen door een smidge. Ze zijn allebei gewoon grof.
2. Breng hun kinderen
Ik hou heel veel van kinderen (de mijne meestal, maar de jouwe kan ook cool zijn), maar heel jonge of slecht opgevoede kinderen zijn een onnodige aansprakelijkheid in een veterinaire omgeving. Het is moeilijk genoeg om huisdieren veilig te houden - veel minder kinderen. Dus tenzij je kinderen oud genoeg zijn en / of genoeg chillen om rond te hangen in de omgeving van een dierenarts, moeten ze waarschijnlijk thuisblijven.
Eén uitzondering: als uw huisdier een noodgeval heeft en u niemand hebt om voor uw kinderen te zorgen, bent u zeker verontschuldigd. We zullen het begrijpen. Bel vooruit en we kunnen zelfs een medewerker toewijzen om ze in de gaten te houden, zodat u zich kunt concentreren op wat er mis is met uw huisdier.
3. Laat hun honden Amok uitvoeren
Dit is niet het hondenpark. En voor de duidelijkheid, intrekbare leads moeten tijdens de duur van uw bezoek in de kortste, vergrendelde positie blijven. Nadat ik had gezien dat een onschuldig mens door een te lange intrekbare lijn in de lobby werd neergehaald, besloot ik dat er een wet zou moeten zijn tegen deze in dierenartsenziekenhuizen.
4. Draag hun kat
Ik heb nooit kunnen doorgronden waarom sommige eigenaren erop staan hun katten naar het dierenziekenhuis te brengen zonder vervoerders. Sommigen zullen harnassen gebruiken, wat hen niet zal helpen wanneer ze worden geconfronteerd met een echt gemotiveerde hond. En, eerlijk gezegd, ik zou een hond nooit de schuld geven voor het aanvallen van een kat in een ziekenhuis. Immers, deze katten geven waarschijnlijk in het nauw gedreven prooi-vibes af die sommige honden niet kunnen negeren.
Onthoud mijn bericht over katten in dragers? Katten voelen zich meer op hun gemak in onzekere omgevingen wanneer ze zijn afgesloten.
5. Weigeren, Weigeren, Weigeren
Het maakt ons gek. Deze klanten gebruiken ons effectief om hun experts te zijn en zetten vervolgens een wegversperring in na een wegversperring: nee, mijn huisdier is niet dik. Nee, de tanden van mijn huisdier zijn niet rotten. Nee, hij is te oud voor een operatie. Nee, haar klauwen zijn niet te lang. Het is irritant!
Ik kan begrijpen waarom je je dierenarts zou vragen (en zou moeten doen!) Over gezondheidsaspecten die belangrijk voor je zijn, maar waarom kom je bij de dierenarts als je niet bereid bent om een open dialoog te hebben over wat je huisdier nodig heeft en niet nodig heeft ?
6. Weigeren te betalen
Het gebeurt vaker dan je zou denken. Eigenaren van gezelschapsdieren stemmen in met ziekenhuisopname en procedures - en weigeren later te betalen. Soms zeggen ze dat ze hun chequeboekjes zijn vergeten. Andere keren beweren zij het betalingsbeleid verkeerd te hebben begrepen, ook al is er een bord in bijna elk veterinair ziekenhuis in de Verenigde Staten dat uitlegt dat betaling wordt verwacht wanneer diensten worden verleend. Ik liet zelfs een klant haar Amex-betaling annuleren nadat we het leven van haar bloedarmoede met een bloedtransfusie hadden gered.
7. Volg niet door
Het is geen schande als je toegeeft dat je je lastige kat niet kunt behandelen of de teennagels van je weerbarstige hond kunt trimmen. Dierenartsen zijn ook eigenaren van gezelschapsdieren. We begrijpen absoluut waarom u deze niet-zo-eenvoudige taken misschien niet kunt beheren.
Maar je moet ons laten weten of je niet kunt, niet doet of niet zult doen wat we zeggen. We hebben tenslotte veel alternatieven te bieden. En er zijn maar weinig dingen die een dierenarts frustrerender zijn dan het niet behandelen van een patiënt die geholpen had kunnen worden als alleen de dierenarts wat vindingrijkheid kon gebruiken.
Wilt u uw dierenarts het beste vakantiegeschenk ooit geven? Los op als een meer eerlijke, open, gewetensvolle, katendoos dragende, kindverzorgende, mobiele telefoon slopende klant. Van mijn kant beloof ik u een nieuwjaarspost aan te bieden op mijn persoonlijke mea culpa. Het is een eerlijke handel, vind je niet? Dat wil zeggen, zolang ik doe wat ik zeg en doorzie.
Meer op onze site:
- Twee kleine woorden die je dierenarts moet horen
- 9 "Dirty Jobs" in Vet Medicine
- 10 dingen om NIET te zeggen tegen uw dierenarts
