Veel van onze klanten en sommige dierenartsen melden grote verwarring bij het kopen of aanbevelen van voedsel voor huisdieren voor gezonde huisdieren. Het verbijsterende aantal voedingsmiddelen en de claims die ervoor worden gemaakt, kunnen ervoor zorgen dat de hoofden van mensen draaien. Veel van de verwarring kan worden opgelost door inzicht te krijgen in de manier waarop deze producten op de markt worden gebracht.
Het doel van marketing is om de winst van het bedrijf te vergroten - dit is de 'Amerikaanse manier' die ons zo succesvol heeft gemaakt. Marketing bestaat uit het aanbieden van producten aan consumenten met attributen die specifiek op de klant aanspreken. Het beroep kan zijn op een praktische behoefte of op de ethiek, filosofie, enz. Van de klant. Bepaalde kenmerken, zoals 'schoner', 'witter', 'frisser', 'goedkoper', enz., Kunnen direct waarneembaar zijn. Andere productkenmerken, zoals 'natuurlijk' of 'biologisch', zijn misschien niet zo eenvoudig te verifiëren en ingrediëntattributen, zoals 'graanvrij' of 'echt vlees' (rundvlees, kip en aanverwante ingrediënten), worden op de markt gebracht met de implicatie dat deze attributen tot een gewenste uitkomst zullen leiden.
Premium is niet altijd beter
Naar verluidt werd in 2012 zo'n 19 miljard dollar aan voedsel voor huisdieren uitgegeven, een stijging van meer dan 50 procent sinds 2000, ondanks de tussenliggende recessie. Een ander sociaal fenomeen dat zich de afgelopen tien jaar heeft voorgedaan, is de toenemende verandering in de perceptie van katten en honden van "huisdieren" tot "familieleden", met name in rijkere huishoudens. Verpakte Feiten schatten onlangs dat ongeveer 10 procent van het in de VS verkochte huisdiervoer "super premium" is (gedefinieerd als 20 procent of meer geprijsd boven het categoriegemiddelde), en 30 procent is "massapremie" (geprijsd 10 tot 20 procent hoger) het categoriegemiddelde).1 Merk op dat de definitie van "premium" gebaseerd was op de prijs in plaats van enig bewijs van een hogere voedingswaarde van het dieet, laat staan de prestaties (wat een meetbare indicator van gezondheid of welzijn betekent) van huisdieren die het voedsel voeren.
Petfood inkoopbeslissingen komen voort uit een complexe reeks van invloeden. Deze omvatten interne invloeden, zoals individuele kennis van de consument, attitudes (filosofisch, politiek, ethisch), persoonlijkheid, levensstijl, enz. Externe invloeden (cultuur, groepsaffiniteit, leefsituatie) spelen ook een rol, evenals verschillende marketinginvloeden, zoals als de attributen die aan het product, promotiemateriaal, prijs en serviceniveau worden toegekend door de fabrikant.
Gezien de concurrentie om consumptiedollars en de winstgevendheid van petfood, zou het geen verrassing moeten zijn dat enkele van de grootste consumentenproductenbedrijven ter wereld diervoeders maken, zoals weergegeven in de onderstaande tabel:
