magazine, zij is de auteur van
Thinking About Tomorrow: Reinventinging Yourself at Midlife.
Moeten dierenartsen en klanten Facebook-vrienden zijn?
Heb je geprobeerd en afgewezen? Dr. Andy Roark legt uit waarom sommige dierenartsen graag vrienden maken, terwijl anderen het slechte vinden voor de arts / patiënt relatie.
iStockphoto
Het gebeurde gewoon weer. Het kleine hoofdvormige silhouet in de linkerbovenhoek van mijn Facebook-pagina lichtte op en een geweldige huisdiereneigenaar die ik onlangs heb geholpen mijn online vriend te bereiken. Ik heb mevrouw Morgan de afgelopen zes maanden een half dozijn keer gezien en ze is heerlijk. Ze heeft twee Engelse springerspaniels en een konijn met de naam Professor Snacks. (Die naam alleen al verdient haar grote punten met mij.) Ze lijkt een van de zoetste mensen die iemand kan ontmoeten, en ik zou graag verbonden zijn met haar en haar huisdieren.
Maar net voordat ik op de knop klik om haar als een Facebook-verbinding te accepteren, schiet er een golf van zorgen door me heen. Ik denk erover na hoe ze op sommige dingen die ik op Facebook post, kan reageren op vrienden en familie. Zal ze beledigd zijn door berichten over mijn blunders in het ouderschap, godslastering in een van de artikelen die ik deel of oppervlakkige opmerkingen over harde dagen op het werk? Wat zal ze denken als ze zich realiseert dat het zijn van een dierenarts slechts een deel (zij het een belangrijk deel) is van wie ik ben als persoon?
Wat als er dingen over haar zijn die ik niet wil weten? Wat als ze mijn religie probeert te veranderen, me cosmetica verkoopt of kritiek op me uitbrengt voor activiteiten die me van de kliniek weghalen? Wat als ze verwacht dat ik 24 uur per dag en 7 dagen op 7 aanwezig ben voor vragen over huisdieren, opmerkingen en spoedeisende hulp?
Zal ze het begrijpen als ik haar Facebook-vriend wil zijn of zal ze worden beledigd? Zal het erger zijn als ik haar uitnodiging nu en dan verwijder, als het voelt alsof persoonlijke grenzen vervagen? Zullen haar huisdieren op de een of andere manier lijden als ik mezelf niet op deze manier beschikbaar maak?
Ik hou van interactie met mensen die me hun huisdieren brengen. Ik toeteer op mijn hoorn en zwaai als ik ze op straat zie, zit bij hen op PTA-vergaderingen en bezoek hun tafel als ik ze in restaurants zie. Toch is het een beetje intimiderend om ze via Facebook op mijn semiprivate leven in te laten (en toegelaten te worden).
Facebook en medicijnen
Sociale media veranderen de manier waarop we communiceren. Dierenartsen die de best mogelijke zorg voor de patiënt willen bieden, weten heel goed dat eigenaren van huisdieren veel tijd online doorbrengen. Ze weten ook dat het helpen van eigenaren van huisdieren om kwaliteitsinformatie te vinden om problemen met huisdieren aan te pakken, een prioriteit moet zijn. Mogelijkheden om huisdieren te helpen en eigenaren van huisdieren te ondersteunen zijn er in overvloed op sociale media. Maar dat zijn valkuilen.
Eerder deze maand bracht het American College of Physicians (ACP) zijn standpunt uit over hoe artsen en patiënten online met elkaar moeten omgaan. Veel van de uitspraken klinken ook voor diegenen onder ons die ook diergeneeskunde beoefenen.
