Voor één gezin in Pennsylvania veranderde een routine-afspraak bij een plaatselijke PetSmart in een nachtmerrie.
Betty Miller, die in Scranton woont, heeft haar 12-jarige Bichon, Brewster genoemd, naar de dierenwinkel gebracht en heeft hem afgezet om verzorgd te worden. Kort daarna kreeg ze een telefoontje dat haar leven voor altijd zou veranderen.
Ze kreeg te horen dat haar geliefde pup was aangevallen door een andere grote hond en hij was in het Veterinary Referral and Emergency Centre. Volgens WNEP probeerden dierenartsen om Brewster te reanimeren, maar het was al te laat.
In een ander verhaal van WNEP zegt trimmer Lisa Fennell, eigenaar van Canine Connection, dat grote en kleine honden niet zo dicht bij elkaar in de buurt hadden moeten zijn, en deze tragedie had voorkomen kunnen worden.
Bekijk het interview hieronder:
Als het verliezen van hun viervoeters familielid niet erg genoeg was, zei Miller dat geen leidinggevenden van PetSmart de moeite namen om contact met haar op te nemen; in plaats daarvan moest ze contact met hen opnemen.
"We hebben corporate genoemd", vertelde de rouwende hond-moeder aan WNEP. "Ze hebben ons niet bereikt, en daar was ik heel boos over."
Miller zei dat ze zich slecht voelt om Brewster die dag PetSmart in te nemen, en hoopt dat het incident veranderingen in veiligheidsvoorschriften veroorzaakt, zoals het gescheiden houden van grote en kleine honden, om toekomstige ongelukken te voorkomen.
"Ik voelde me zo schuldig op de dag dat het gebeurde omdat we tegen hem zouden zeggen: 'Je wilt afscheid nemen?' En hij stapte in die auto en hij wist niet dat het zijn laatste rit zou worden, Zei ze, zich de laatste keer herinnerende dat ze Brewster zag. "Het was moeilijk, heel, heel moeilijk. Hij is al 12 jaar bij ons. Hij was gewoon een geweldige hond."
"Hij hield van," herinnerde ze zich ook. "Hij was zachtaardig. Hij was grappig. Hij was als een stuk speelgoed en hij hield van iedereen. '
WNEP meldde dat de woordvoerder van PetSmart geen commentaar gaf op hun vragen, maar een medewerker liet weten dat de trimtafels inmiddels zijn herschikt en dat de ouders van hondenklanten meer vragen krijgen voordat ze hun puppy's meenemen voor verzorging.
Echter, volgens dit verhaal heeft het bedrijf een verklaring vrijgegeven:
"We zijn echt bedroefd door het verlies van Brewster. De gezondheid,veiligheid en het welzijn van de huisdieren in onze zorg is onze topprioriteit en we hebben onmiddellijk een intern onderzoek gestart om beter te begrijpen wat tot dit tragische ongeluk heeft geleid. We hanteren hoge zorgstandaarden en verzamelen actief meer informatie om beleidsschendingen of procedurele overtredingen vast te stellen. We verwelkomen alle honden, ongeacht hun ras, in onze verzorgingssalons op voorwaarde dat ze zich goed gedragen. We zullen in nauw contact blijven met de huisdierouder van Brewster terwijl we meer te weten komen."
(h / t: WNEP / WNEP)
Wil je een gezondere en gelukkiger hond? Word lid van onze e-maillijst en we doneren 1 maaltijd aan een hondenhok in nood!
Tags: bichon, verzorging, nieuws, petsmart
