De betreffende producten hebben het artikelnummer 75559 of 75560 en de houdbaarheidsdatum van 1/30/16 of 1/31/16. Volgens bronnen zijn producten die we alleen bij PetSmart verkopen.
Volgens Dog Food Advisor, die een e-mail ontving van het bedrijf over de besmetting, "We zijn verontrust over de verborgen aard en het gebrek aan transparantie getoond door beide bedrijven in verband met dit specifieke evenement. Het verkrijgen van een bevestiging en details over deze terugroepactie waren bijzonder uitdagend."
Blijkbaar hebben de bedrijven oorspronkelijk alleen PetSmart en distributiecentra aangemeld. Ten tijde van dit schrijven is er niets gepubliceerd over deze terugroepactie op de KONG-merkwebsite.
Een woordvoerder van het bedrijf van JAKKS verklaarde dat slechts een klein percentage van onze producten door de mal wordt beïnvloed en dat terwijl het werd gevangen door hun distributiecentrum, sommige producten mogelijk aan PetSmart zijn geleverd. Ze verklaren ook dat elk product kan worden teruggestuurd naar PetSmart voor een volledige terugbetaling.
JAKKS Pacific kan worden gecontacteerd op 1-877-875-2557, van maandag tot vrijdag van 07.30 uur tot 17.00 uur Pacific. Kong is te bereiken op 303-216-2626.
Ontvang ons alsjeblieft om toekomstige aankondigingen van terugroepingen en ander nieuws over honden te ontvangen.
Wil je een gezondere en gelukkiger hond? Word lid van onze e-maillijst en we doneren 1 maaltijd aan een hondenhok in nood!
